Карта сайта 
RSS 
Войти
Верховный Суд Российской Федерации разъяснил возможность применения национального законодательства о защите прав потребителей к покупкам в зарубежных Интернет-магазинах
- Просмотров: 217
Роспотребнадзор ранее в своих разъяснениях неоднократно подчеркивал, что в спорной ситуации, связанной с вступлением граждан в правоотношения по приобретению товаров (услуг) у лица, находящегося на территории иностранного государства, её разрешение предполагает предварительное достоверное установление права, подлежащего применению к соответствующему договору.
Права и обязанности туриста
- Просмотров: 207
При подготовке к путешествию, во время его совершения (включая транзит) у туриста появляются права и обязанности, которые регламентируются Федеральным законом от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Отключение горячей воды летом в квартирах
- Просмотров: 234
Каждое лето, ресурсоснабжающими организациями проводятся профилактические работы в системах горячего водоснабжения, что приводит к отсутствию горячей воды в квартирах граждан длительное время.
О маркировке табачной продукции
- Просмотров: 200
В рамках поручения Председателя Правительства Российской Федерации Д.А. Медведева к 2024 году должна быть создана сквозная система маркировки товаров контрольными идентификационными знаками.
Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
- Просмотров: 247
В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным п. 1 ст. 795 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
График проведения совместного со специалистами Управления Роспотребнадзора по Тверской области консультирования по вопросам защиты прав потребителей на 2-ое полугодие 2019 года
- Просмотров: 378
Во 2-ом полугодии 2019 года на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) будет проводиться совместное консультирование граждан, в котором помимо юрисконсультов отдела по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» примут участие специалисты Управления Роспотребнадзора по Тверской области.
Информация об обращениях граждан в Консультационный центр и Консультационные пункты для потребителей за 1-ое полугодие 2019 года
- Просмотров: 381
В 1-ом полугодии 2019 года в Консультационный центр и Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступило 5 561 (1-ое полугодие 2018 г. – 5 365) обращение по различным вопросам защиты прав потребителей, из них: на личном приеме – 1 162 обращения, по телефону – 4 342, с использованием электронных коммуникаций – 57.
