В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У (далее - Указание) установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов страхования (страхования жизни, страхования от несчастных случаев и болезней и других видов добровольного страхования).

     Предусмотрено, что по указанным видам добровольного страхования страхователь (потребитель) вправе отказаться от заключенного договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения (при этом договором может быть предусмотрен и более длительный срок) независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

    При отказе страхователя от договора добровольного страхования в этот период и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страхователю в полном объеме.

    В случае же отказа страхователя от договора добровольного страхования в этот период, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора.
Возврат страховой премии осуществляется по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
   Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу.
Указание вступило в силу 2 марта 2016 года.