30
 

(4822) 42-20-63



Главная ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Защита прав потребителей

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Печать PDF

В соответствии с 12 статьей Жилищного кодекса РФ полномочиями по установлению структуры платы за коммунальные услуги, порядка и внесения такой платы наделены государственные органы власти РФ в области жилищных отношений.
В целях реализации своих полномочий Правительством РФ приняты постановления, устанавливающие следующий порядок предоставления коммунальных услуг гражданам:

Подробнее...
 

Памятка для потребителей "О способах управления многоквартирным домом"

Печать PDF

Собственники, проживающие в многоквартирном доме, рано или поздно сталкиваются с вопросом выбора способа управления своим домом. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Подробнее...
 

Что надо знать о кредитной банковской карте

Печать PDF

Все чаще представители различных банков навязывают потребителям получить безвозмездно кредитную карту. Вот несколько советов, чтобы не попасть в зависимость от банка.
Кредитная карта – это финансовый инструмент  совершения платёжных операций безналичным путём за счет средств банка. Эти средства  предоставлены  клиенту банком в кредит на определённых условиях.
Минусы кредитных карт

Подробнее...
 

Кому и как предъявлять претензии если турпоездка не удалась

Печать PDF

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотре­нию в течение 10 дней со дня получения претензии.

Подробнее...
 

Структура и контакты

Печать PDF

Консультационный центр

Фактический адрес: г. Тверь, ул. Дарвина, д.13

(на первом этаже)

тел: (4822) 32-00-02; 32-35-98

 

Часы приема граждан:

Понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 17.00

Пятница с 9.00 до 16.00

Перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Суббота-воскресенье - выходные дни

 Консультационные пункты в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии вТверской области»

Консультационные пункты для потребителей

Контактные данные (телефон, адрес электронной почты)

Часы приема

Адрес

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в г. Ржеве

тел.8 (48232) 3-34-85

e-mail:

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ПН. – ЧТ.

с 9.00 до 17.00

Обед

с 13.00 до 14.00

Тверская область,

г. Ржев,

ул. Грацинского, д. 27

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в г. Торжке

тел. 8 (48251) 5-39-62

e-mail:

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ПН. – ЧТ.

 с 9.00 до 17.00,

ПТ. с 9.00 до 16.00

Обед

с 13.00 до 14.00

Тверская область,

г. Торжок,

ул. Луначарского,

д. 119

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в г. Вышнем Волочке

тел. 8 (48233) 5-84-82

e-mail:

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ПН. – ЧТ.

с 9.00 до 17.00

ПТ. с 9.00 до 16.00

Обед

с 13.00 до 14.00

Тверская область,

г. Вышний Волочек,

ул. Степана Разина, д. 39

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Бежецком районе

тел. 8 (48231) 2-13-02

e-mail:

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ПН. – ПТ.

с 9.00 до 18.00

Обед

с 13.00 до 14.00

Тверская область,

г. Бежецк,

ул. Садовая, д. 26

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Конаковском районе

тел. 8 (4822) 32-35-98, 

32-00-02

либо дистанционно посредством программы «Skype» (учетная запись: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

e-mail: 

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Личный приём 2 раза в месяц по графику  

 

Тверская область,

г. Конаково,

ул. Учебная, д. 4

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Кашинском районе

тел. 8 (48234) 2-08-56

e-mail:

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ПН. – ЧТ.

с 9.00 до 17.00

ПТ. с 9.00 до 16.00

Обед

с 13.00 до 14.00

Тверская область,

г. Кашин,

ул. Ленина, д. 32/2.

 

Покупка в кредит

Печать PDF

При возврате товара в магазин покупателю нужно потребовать от продавца документ, подтверждающий расторжение договора купли-продажи. Если товар был оплачен кредитными деньгами, то продавец должен возвратить денежные средства в банк.

Подробнее...
 

Приказ №318 от 06.04.2009

Печать PDF

Приказ №318 от 06.04.2009

О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей

В целях принятия дополнительных комплексных мер, направленных на реализацию права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав, повышения эффективности соответствующего участия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в мероприятиях, предусмотренных германо-российским кооперационным проектом «Совершенствование обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей в Российской Федерации», и во исполнение Плана основных организационных мероприятий  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на 2009 год

Подробнее...
 


Страница 16 из 16