Горячая линия для приема информации о фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей непищевой продукции, спиртосодержащих пищевых добавок и ароматизаторов.

26 октября 2017 года открылась круглосуточная постоянная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг.

Указанием Банка России от 21 августа 2017 г. № 4500-У внесены изменения в Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» в части увеличения минимальной продолжительности так называемого «периода охлаждения» (срока, в течение которого потребитель может отказаться от договора добровольного страхования без удержания страховщиком всей уплаченной страховой премии), предусматриваемого страховщиками при осуществлении отдельных видов добровольного страхования до 14 календарных дней.

В сентябре 2017 года в целях повышения потребительской грамотности специалистом отдела по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведены лекции среди учащихся 8-11 классов МБОУ СОШ № 17, МБОУ СШ № 30, МОУ «Тверская гимназия № 8».

В октябре 2017 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей. 

В сентябре 2017 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

В связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров, предусматривающих посещение Турецкой Республики (по причине участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией граждан, находящихся на отдыхе в этой стране), а также ввиду очевидной некорректности комментариев относительно возможностей аннуляции туров в связи с ситуацией с вирусом Коксаки, размещенных на сайте Ассоциации Туроператоров(ATOP)- https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/40225.html, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, как орган, наделенный правом давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, считает необходимым разъяснить нижеследующее.

С 21 августа по 04 сентября 2017 года на базе Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в г. Твери и Консультационных пунктов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» совместно со специалистами по вопросам гигиены детей и подростков организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

В августе 2017 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.