В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У (далее - Указание) установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов страхования (страхования жизни, страхования от несчастных случаев и болезней и других видов добровольного страхования).

     Предусмотрено, что по указанным видам добровольного страхования страхователь (потребитель) вправе отказаться от заключенного договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения (при этом договором может быть предусмотрен и более длительный срок) независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

 

        В рамках реализации Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в помещении Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) установлен Информационный киоск (терминал), воспользовавшись которым, граждане могут ознакомиться с актуальной информацией по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.

О проведении эксперимента по маркировке меховых изделий

             В соответствии с постановлением Правительства РФ от 24 марта 2016 г. № 235 в период с 1 апреля 2016 г. до 31 декабря 2016 г. на территории Российской Федерации на добровольной основе проводится эксперимент по маркировке товаров по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» контрольными (идентификационными) знаками. Утверждены Положение о проведении указанного эксперимента и Правила маркировки товаров.
            Контрольный (идентификационный) знак представляет собой бланк строгой отчетности с элементами (средствами) защиты от подделки, являющийся защищенной полиграфической продукцией, содержащий встроенную радиочастотную метку и предназначенный для маркировки товаров.
            На сайте Федеральной налоговой службы https://www.nalog.ru/, которая является оператором информационной системы маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками, размещен специальный раздел, содержащий всю информацию об указанном эксперименте.

О проведении эксперимента по маркировке меховых изделий

             В соответствии с постановлением Правительства РФ от 24 марта 2016 г. № 235 в период с 1 апреля 2016 г. до 31 декабря 2016 г. на территории Российской Федерации на добровольной основе проводится эксперимент по маркировке товаров по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» контрольными (идентификационными) знаками. Утверждены Положение о проведении указанного эксперимента и Правила маркировки товаров.
             Контрольный (идентификационный) знак представляет собой бланк строгой отчетности с элементами (средствами) защиты от подделки, являющийся защищенной полиграфической продукцией, содержащий встроенную радиочастотную метку и предназначенный для маркировки товаров.
             На сайте Федеральной налоговой службы https://www.nalog.ru/, которая является оператором информационной системы маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками, размещен специальный раздел, содержащий всю информацию об указанном эксперименте.

              В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» часто поступают обращения граждан, касающиеся, по их мнению, неправомерного отказа продавцов в обмене/возврате товаров надлежащего качества.
               Однако потребителям следует иметь в виду, что в случае возникновения желания для обмена/возврата товара в магазин важно соблюдение определенных условий.
              Во-первых, в соответствии со ст. 502 Гражданского Кодекса РФ и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право на обмен товара надлежащего качества. И только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата товара в магазин.
             Во-вторых, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.