С 21 октября 2015 года вступили в силу новые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 (далее – Правила).
Основные нововведения:
- введены понятия «гостиничные услуги», «малое средство размещения» - гостиница с номерным фондом не более 50 номеров, «цена номера (места в номере)», «бронирование», «расчетный час»;
- предусмотрен перечень информации об оказываемых услугах, обязательной для размещения в помещении гостиницы, а также на ее сайте в сети «Интернет»;
- регламентирована процедура бронирования гостиничных номеров; закреплены разновидности бронирования (гарантированное и негарантированное);
- при размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
Прежние Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденные постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 г. № 490 признаны утратившими силу.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Консультационный центр для потребителей по адресу: г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13 или по телефонам 8(4822) 32-35-98, 8(4822) 32-00-02.