29 июня 2016 года состоялась презентация публичного Доклада Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2015 году». Доклад готовится в рамках Проекта Министерства финансов РФ и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» ежегодно с 2013 года и является четвертым подобным изданием.   

      Доклад содержит описание полномочий в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, состояние и проблемы нормативной правовой базы, обзор новаций и тенденций развития законодательства в указанной сфере, результаты анализа тенденций развития финансового рынка, описание Принципов высокого уровня защиты прав потребителей финансовых услуг и эволюции соответствующей международной практики, в том числе практики государств – участников СНГ и членов Евразийского экономического союза. Кроме того, в Докладе приведены результаты деятельности Роспотребнадзора, его территориальных органов и подведомственных учреждений по рассмотрению обращений потребителей финансовых услуг и проведению контрольных мероприятий, а также обзор судебной практики. В Докладе также представлен анализ практики информирования населения в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и повышения финансовой грамотности. В отдельном разделе приведены результаты деятельности крупнейших общественных объединений потребителей. Завершается Доклад описанием результатов оценки эффективности деятельности организаций Роспотребнадзора, а также выводами и рекомендациями в отношении дальнейшего совершенствования системы защиты прав потребителей финансовых услуг в Российской Федерации.

      Доклад предназначается для широкого круга пользователей, включая граждан – потребителей финансовых услуг, заинтересованных представителей органов государственной власти и местного самоуправления, профессиональных участников финансового рынка, общественных объединений потребителей, научных и образовательных учреждений.

     Полный текст Доклада будет опубликован на официальном сайте Роспотребнадзора www.rospotrebnadzor.ru.