Карта сайта 
RSS 
Войти
- Вы здесь:
-
Главная
- ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- Просмотров: 2267
В апреле 2016 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
- Просмотров: 2102
16 марта в рамках Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи специалистом отдела по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведена лекция среди учащихся Муниципального общеобразовательного учреждения средняя общеобразовательная школа № 11.
С учащимися проведена лекция по актуальным вопросам оказания финансовых услуг, даны разъяснения по темам «Деньги», «Банк», «Вклад», «Кредит», «Страхование», «Виды расчетов», а также по всем интересующим вопросам.
- Просмотров: 1388
16 марта в рамках Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи специалистом отдела по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведена лекция среди учащихся Муниципального общеобразовательного учреждения средняя общеобразовательная школа № 11.
С учащимися проведена лекция по актуальным вопросам оказания финансовых услуг, даны разъяснения по темам «Деньги», «Банк», «Вклад», «Кредит», «Страхование», «Виды расчетов», а также по всем интересующим вопросам.
- Просмотров: 2002
22 марта 2016 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячей линии» по вопросам продажи товаров дистанционным способом.
Время работы «горячей линии» с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.
- Просмотров: 1864
22 марта 2016 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячей линии» по вопросам продажи товаров дистанционным способом.
Время работы «горячей линии» с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.
- Просмотров: 1296
21 марта 2016 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячей линии» по вопросам оказания бытовых услуг.
Время работы «горячей линии» с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.
- Просмотров: 2512
21 марта 2016 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячей линии» по вопросам оказания бытовых услуг.
Время работы «горячей линии» с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.
- Просмотров: 2835
2 апреля 2016 года вступают в силу изменения в статью 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" и статью 37 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи", принятые 2 марта 2016 года Федеральным законом №42-ФЗ.
- Просмотров: 2037
Общее количество обращений – 236, из них:
Консультационный центр: Консультационные пункты:
лично – 29; по телефону - 154 лично – 31; по телефону – 22.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам продажи товаров (продажа товаров ненадлежащего качества, продажа товаров надлежащего качества, ограничение гарантийных обязательств, отказ в удовлетворении законных требований потребителей, нарушение установленных законом сроков удовлетворения требований потребителей, нарушение сроков передачи предварительно оплаченных товаров, не предоставление полной и достоверной информации о товарах и пр.) – 49%; оказания услуг (бытовые услуги, услуги ЖКХ, финансовые, связи и пр.) – 19%, по вопросам, не подпадающим в сферу, регулируемую законодательством о защите прав потребителей – 32%.