• Вы здесь:  
  • Главная

Просмотров: 179

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным п. 1 ст. 795 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Просмотров: 283

Во 2-ом полугодии 2019 года на базе Консультационного центра для потребителей     (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) будет проводиться совместное консультирование граждан, в котором помимо юрисконсультов отдела по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» примут участие специалисты Управления Роспотребнадзора по Тверской области.

Просмотров: 286

С 8 по 22 июля 2019 года на базе Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в г. Твери и Консультационных пунктов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» совместно со специалистами по вопросам эпидемиологии организовано тематическое консультирование граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Просмотров: 259

В 1-ом полугодии 2019 года в Консультационный центр и Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступило 5 561 (1-ое полугодие 2018 г. – 5 365) обращение по различным вопросам защиты прав потребителей, из них: на личном приеме – 1 162 обращения, по телефону – 4 342, с использованием электронных коммуникаций – 57.

Просмотров: 243

С 1 июля 2019 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50, в соответствии с которым Правила продажи отдельных видов товаров дополняются новым пунктом 33.1, устанавливающим обязанность к размещению в торговом зале или ином месте молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, а также сопровождению их информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Просмотров: 212

В июле 2019 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

Просмотров: 166

С 1 июня 2019 года действует новый порядок урегулирования споров потребителей со страховыми организациями по договорам ОСАГО, КАСКО и ДСАГО. В случае отказа страховой организации удовлетворить требования потребителя до обращения в суд потребитель должен обратиться к финансовому уполномоченному.

  1. Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Грузии
  2. О перерасчете платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия
  3. Особо-опасные инфекции, которые можно привезти из экзотических стран
  4. О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности
  5. Молочная продукция – вся информация о составе на этикетке
  6. Этикетка на продуктах питания
  7. О публикации Государственного доклада «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2018 году»
  8. О проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха