8
 

(4822) 42-20-63



О девизе Всемирного дня прав потребителей

Печать PDF

   Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года.
   По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

Подробнее...
 

Информация об обращениях граждан в Консультационный центр и пункты для потребителей за 2016 год

Печать PDF

   В 2016 году в Консультационный центр и пункты для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступило 11 330 обращений граждан, из них: на личном приеме – 2 582 обращения, по телефону – 8 678, с использованием электронных коммуникаций – 70.

Подробнее...
 

О результатах мероприятий по контролю за спиртосодержащими жидкостями по Тверской области за период с 26.12.2016 по 10.01.2017г.

Печать PDF

 Управлением  Роспотребнадзора по Тверской области за период с 26 декабря 2016 года по 10 января 2017 года проверено  314 объектов, осуществляющих деятельность по обороту спиртосодержащей продукции. Произведен арест  618 единиц продукции, объемом 56 литров, свободная реализация которой запрещена.

Нарушения запрета по продаже непищевой спиртсодержащей продукции с содержанием этилового спирта более 25% были установлены на следующих объектах:

Подробнее...
 

О проведении «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в январе 2017 года

Печать PDF

В январе 2017 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

Подробнее...
 

График выездных консультаций юрисконсультов консультационных пунктов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на январь 2017 года

Печать PDF

График выездных консультаций юрисконсультов консультационных пунктов в филиалах  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на январь 2017 года

Подробнее...
 

РАСПИСАНИЕ проведения профессиональной гигиенической подготовки по программам дифференцированного обучения в январе 2017 г.

Печать PDF

РАСПИСАНИЕ

проведения профессиональной гигиенической подготовки по программам дифференцированного обучения в январе 2017 г.

(ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» г. Тверь, ул. Дарвина, д.13)

Подробнее...
 

Права потребителя при нарушении сроков устранения недостатков (гарантийного ремонта) товара.

Печать PDF

    Порядок устранения недостатков товара (гарантийный ремонт) изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) установлен ст. 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей).

Обновлено 16.12.2016 13:33 Подробнее...
 

Об особенностях обмена/возврата технически сложных товаров надлежащего качества

Печать PDF

     В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» часто поступают обращения граждан, касающиеся, по их мнению, неправомерного отказа продавцов в обмене/возврате исправных технически сложных товаров (в т.ч. бытовой техники), в случаях, когда они не подошли или оказались не нужны по каким-либо причинам.
     В соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса РФ и ст. 25 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого это товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае отсутствия аналогичного товара в продаже на день обращения к продавцу потребитель вправе возвратить приобретенный товар и получить уплаченную за него денежную сумму.

 

Подробнее...
 


Страница 1 из 18