Часто граждане, особенно в силу преклонного возраста, доверчивы и порой наивны. На это и рассчитывают нечестные на руку люди, которые проникают в квартиры под различными предлогами. После визитов многие отдают свои последние сбережения за некачественные товары или услуги.

В рамках реализации мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей 15 марта 2019 года, который проходил под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства, на базе Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в период с 01 по 15 марта было проведено анкетирование с целью определения уровня потребительской грамотности граждан в вопросах приобретения и использования смарт-устройств, а также в вопросах управления личным бюджетом.

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» часто поступают обращения граждан, касающиеся, по их мнению, неправомерного отказа продавцов в обмене/возврате исправных технически сложных товаров (в т.ч. бытовой техники), в случаях, когда они не подошли или оказались не нужны по каким-либо причинам.

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступают обращения граждан, связанные с отказами со стороны продавцов в приеме оплаты банковской картой при наличии такой возможности.

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступают обращения граждан, связанные с отказами продавцов в возврате денежных средств за ранее приобретенные подарочные сертификаты. В связи с этим информируем.