Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработал памятку для потребителей об особенностях процедуры личного банкротства.

Памятка поможет разобраться, что делать, если не получается обслуживать долги, в каких случаях лучше обратиться к процедуре банкротства, а также каковы условия процедуры банкротства через суд и во внесудебном порядке.

Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» обращает внимание граждан на основные виды финансового мошенничества, а также на правила, которых следует придерживаться, чтобы не стать жертвой мошенников.

Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.

Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг. Однако для целого ряда сфер потребительских правоотношений нет никаких исключений, поэтому компаниям приходится возвращать денежные средства потребителей, если они передумали приобрести конкретный товар или услугу.

Традиционно в преддверии Нового года и зимних детских каникул в период с 07 по 21 декабря 2020 года на базе Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» и Консультационных пунктов будет организована работа тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.