В связи с поступающими в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» обращениями граждан по вопросам оказания ветеринарных услуг информируем.

С 3 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Институт уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг предполагает его посредничество в деле рассмотрения имущественных споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.

В 1-ом полугодии 2018 года в Консультационный центр и Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступило 5 365 (1-ое полугодие 2017 г. – 5 620) обращений граждан по различным вопросам защиты прав потребителей, из них: на личном приеме – 1 106 обращений, по телефону – 4 210, с использованием электронных коммуникаций – 49.

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» часто поступают обращения граждан, касающиеся, по их мнению, неправомерного отказа продавцов в обмене/возврате сотовых телефонов надлежащего качества, в случаях, когда они не подошли или оказались не нужны по каким-либо причинам.

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» поступают обращения граждан, касающиеся вопроса необходимости заключения договоров о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. В связи с этим разъясняем.